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Como sabéis, nuestra región sigue en estado de emergencia y hay inundaciones por todas partes. Las inundaciones siguen siendo una amenaza grave y existen condiciones peligrosas en toda la región. Las personas que estén protegidas en casa deben permanecer allí y evitar desplazamientos innecesarios. Ten en cuenta que, incluso después de que la lluvia cesa, puede pasar varios días antes de que las aguas de la inundación desaparezcan por completo. Si necesitas buscar refugio en otro lugar, consulta aquí los sitios de refugio del barrio y sigue estos consejos para atravesar o rodear aguas de inundación con seguridad. Para información sobre cómo apoyar los esfuerzos de ayuda, haz clic aquí.
Hoy quiero centrarme en las reclamaciones de seguros por daños causados a tu hogar. Todas las personas que sufran daños materiales deben comenzar el proceso de presentar reclamaciones de seguro lo antes posible: documenta cuidadosamente todos los daños a tu propiedad y toda tu correspondencia con tu compañía de seguros. Puede que hayas visto varios mensajes circulando en las redes sociales diciendo que debes presentar una reclamación de seguro antes del viernes 1 de septiembre de 2017 debido a una nueva ley que entra en vigor. Algunas son precisas y otras no. Esto es lo que necesitas saber:
Sí, está a punto de entrar en vigor una nueva ley que reduce el poder de negociación que un propietario tiene contra una compañía de seguros, lo que facilita que las compañías denegen y retrasen ciertas reclamaciones. Aquí están las dos conclusiones principales:
- La nueva ley se aplica a las reclamaciones por daños por viento para pólizas privadas de hogar, pero NO se aplica a los asegurados de la Windstorm Insurance Association de Texas, que ofrece seguro contra tormentas de viento en condados costeros.
- La nueva ley NO se aplica a los daños por inundación, que están regulados por el Programa Nacional de Seguro contra Inundaciones (NFIP).
En resumen: Si eres un asegurado que se verá afectado por esta nueva ley según la información proporcionada anteriormente y tienes reclamaciones por daños por tormenta del huracán Harvey: deberías presentar tu reclamación antes del 1 de septiembre de 2017 si es posible.
- Asegúrate de proporcionar un aviso por escrito a tu compañía de seguros con la fecha bien visible en el aviso y guarda una copia de ella para tus registros. Revisa los requisitos de tu póliza para proporcionar un aviso por escrito, incluyendo cómo presentar una reclamación electrónicamente por correo electrónico o la página web de la compañía de seguros. Comienza este proceso lo antes posible.
- Si no puedes presentar una reclamación antes del 1 de septiembre de 2017, aún podrás hacerlo después de esa fecha. La diferencia principal será una reducción en los intereses penalizantes del 18% al 10% que una compañía de seguros te debe si no paga la totalidad de una reclamación legítima a tiempo.
- Por favor, ten en cuenta: Si tienes daños por agua en tu casa que parecen provenir de una fuga en el tejado u otra abertura y no de una inundación, lo más probable es que se trate de una reclamación por daños por viento.
Seguro contra inundaciones.
El seguro contra inundaciones es gestionado por el NFIP y tiene estrictos procedimientos de prueba de pérdida . Comienza el proceso cuanto antes. Asegúrate de documentar cuidadosamente todos los daños con fotografías y vídeos tan pronto como sea posible. Para un proceso detallado paso a paso sobre cómo presentar una reclamación por daños por inundación, puedes hacer clic aquí o consultar el documento a continuación:
Seguiré proporcionándoos la información precisa que necesitáis para manteneros seguros y comenzar el proceso de ayuda y recuperación tras la inundación de Harvey y Houston. Sé que las ansiedades están por los pies y en la Comisaría Uno estamos haciendo todo lo posible para ayudar a la gente a superar estos acontecimientos devastadores. Puedes contar con nosotros para estar aquí en cada paso del camino.
Atentamente,
Rodney Ellis
